เตรียมเว็บไซต์ให้พร้อมก่อนลงทุนยิงโฆษณา

ก่อนจะปั้นเว็บไซต์ให้ดังเปรี้ยงปร้างไปพร้อมกับการลงทุนยิงโฆษณาผ่าน Google Ads กลยุทธ์แรกที่ทำให้งบประมาณที่จ่ายไปเกิดความคุ้มค่าได้มากกว่า คือการที่ทุกธุรกิจต้องวางแผนและเตรียมเว็บไซต์ให้สมบูรณ์พร้อมเพื่อให้ได้กำไรที่งอกเงยอย่างยั่งยืนหลังทำโฆษณาไปแล้ว โดยเฉพาะในยุคที่การทำมาร์เก็ตติ้งและความถูกต้องตามกฏหมาย PDPA เป็นของคู่กัน ยิ่งใส่ใจในความปลอดภัยของข้อมูลมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งสร้างความไว้วางใจกลับมาได้มากเท่านั้น

ก่อนจะลงทุนยิงโฆษณาเว็บไซต์ต้องเตรียมพร้อมอะไรบ้าง

มีหน้า Landing Page 

ทันทีที่ผู้ใช้มีการโต้ตอบกับตัวโฆษณาที่ปล่อยไป ผู้ใช้ที่สนใจเหล่านี้จะตรงดิ่งมายังหน้าเว็บไซต์ของเราในทันที ซึ่งเป็นโอกาสของธุรกิจในช่วงไม่กี่วินาทีตรงนี้ที่จะต้องสร้างความประทับใจและโน้มน้าวผู้สนใจให้ได้ว่าเว็บไซต์ตอบโจทย์ความต้องการ เช่น กดรับโค้ดส่วนลด ปุ่มซื้อสินค้าหรือบริการ โปรโมชันพิเศษ บริการจัดส่งสินค้า เป็นต้น แน่นอนว่าต้องพึ่งพา First-Impression เป็นสำคัญ ด้วยรูปแบบหน้าเว็บไซต์ที่ผู้ใช้เข้าใจในทันทีว่าต้องทำอะไร เช่น ปุ่มกดสั่งซื้อที่นำไปสู่หน้าจ่ายเงิน เมื่อสื่อสารอย่างชัดเจนแล้ว Call-to-Action ก็เกิดขึ้นได้ง่ายเช่นกัน

พื้นฐานเว็บไซต์ถูกต้องตาม PDPA

Consent is the Heart of Business Trust การได้รับความยินยอมจากผู้ใช้คือหัวใจสำคัญของการสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้า ซึ่งจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อเว็บไซต์นั้นๆ ได้แสดงออกถึงความโปร่งใสในการใช้งานคุกกี้ ทำได้โดยการ

• ขอความยินยอมจากผู้ใช้ โดยให้ผู้ใช้มีสิทธิเลือกได้ว่าจะยอมรับหรือไม่ยอมรับคุกกี้

• ชี้แจงแก่ผู้ใช้ว่าจะมีข้อมูลอะไรบ้างที่ถูกจัดเก็บโดยคุกกี้ และจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์อะไรบ้าง 

• ไม่ให้คุกกี้ทำงานจนกว่าจะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้

• ให้ทางเลือกผู้ใช้ในการเปลี่ยนแปลงหรือเพิกถอนความยินยอม

• จัดเก็บข้อมูลเว็บไซต์ตามเท่าที่จำเป็นหรือภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ติดตั้งคุกกี้แบนเนอร์

เมื่อการตลาดกับกฎหมาย PDPA เป็นของคู่กัน การสร้างเว็บไซต์จึงจะขาดทั้ง Cookie Popup/Cookie Banner ไปไม่ได้ เพราะคุกกี้แบนเนอร์มีไว้เพื่อขอความยินยอมจากผู้ใช้ก่อนการจัดเก็บข้อมูลรวมถึงเป็นพื้นที่แจ้งรายละเอียดและให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้ว่าคุกกี้แต่ละประเภทจะถูกนำไปใช้อย่างไรบ้าง ซึ่งตัวคุกกี้แบนเนอร์ควรโชว์ขึ้นมาทันทีที่หน้าเว็บนั้นโหลดเสร็จสิ้นและมีข้อความที่สื่อสารต่อผู้ใช้อย่างชัดเจนตรงไปตรงมา ดังนี้

• ประกาศว่าเว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้เพื่ออะไรด้วยภาษาทั่วไป

• มีตัวเลือกให้กดยินยอมหรือปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย

• มีลิงก์ไปหน้าประกาศการใช้งานคุกกี้ (Cookie Privacy Notice) เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมถึงคุกกี้ทั้งหมดที่ถูกใช้

• เพิ่มตัวเลือกการตั้งค่าคุกกี้เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธตามประเภทคุกกี้ได้

Cookie Privacy Notice ไม่มีไม่ได้

ประกาศคุกกี้ (Cookie Privacy Notice) เป็นหนึ่งในเอกสารบนหน้าเว็บไซต์ที่ให้คำอธิบายเรื่องการใช้งานคุกกี้ทั้งหมดบนเว็บไซต์ ผู้ใช้ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ง่ายผ่านคุกกี้แบนเนอร์เพื่อเพิ่มเติมความเข้าใจในฐานะผู้เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เนื้อหาในประกาศคุกกี้ควรประกอบไปด้วย

• คุกกี้คืออะไร เพื่อสร้างความเข้าใจว่า คุกกี้คือ ไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ผู้ใช้เพื่อบันทึกข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์โดยไม่ส่งผลเสียต่อคุณภาพอุปกรณ์ที่ใช้ ซึ่งเนื้อหาในคุกกี้จะดูได้เมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้เท่านั้น 

• เว็บไซต์นี้ให้บริการโดยธุรกิจอะไร และมีวัตถุประสงค์ของประกาศนี้เพื่ออะไร 

• ประโยชน์ของคุกกี้ที่มีต่อผู้ใช้ ว่าทำไมต้องมีการจดจำข้อมูล เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ วันที่และเวลาเข้าเว็บไซต์ และระยะเวลาการใช้งานเว็บไซต์ ทั้งนี้เพื่อความสะดวกในการใช้งานและเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ เป็นต้น

• ประเภทคุกกี้ทั้งหมดที่มีบนเว็บไซต์พร้อมให้รายละเอียดที่ชัดเจน

• ระยะเวลาที่แต่ละคุกกี้จะถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เช่น Session Cookies หรือ Persistent Cookies

• ทางเลือกเกี่ยวกับคุกกี้ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเลือกปิดการทำงานของคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

• อัปเดตการเปลี่ยนแปลงประกาศการใช้งานคุกกี้ ควรมีความเป็นปัจจุบันทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงประกาศใดๆ

• ข้อมูลการติดต่อ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถติดต่อสอบถามเจ้าของเว็บไซต์ได้

Page Speed อย่าปล่อยให้เว็บไซต์อืด

ยิ่งใช้เวลาโหลดหน้าเว็บน้อยและเรียกดูเนื้อหาที่สนใจได้เร็วทันใจเท่าไหร่ ผู้ใช้ก็ยิ่งมีความพึงพอใจต่อการใช้งานเว็บไซต์มากเท่านั้น ที่สำคัญยังเป็นการเรียกคะแนนพิศวาสจาก Google ให้เลือกเว็บไซต์นั้นๆ ให้ขึ้นไปอยู่หน้าแรก ซึ่งควรใช้ระยะเวลาโหลดไม่มากเกินกว่า 2 วินาที การใส่ใจกับอัตรา Page Speed จึงเป็นเรื่องที่ทุกธุรกิจไม่ควรมองข้าม โดยเฉพาะในช่วงที่กำลังทำโฆษณาที่เว็บไซต์ดึงดูดผู้คนเข้ามาเยี่ยมชมอย่างล้นหลาม การจัดการเว็บไซต์ให้ตอบรับกับการใช้งานได้รวดเร็วไม่เอื่อยเฉื่อยย่อมสร้างประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจให้กับลูกค้าและส่งผลให้โฆษณาที่ปล่อยไปสร้างกำไรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

User-Friendly ทำเว็บไซต์ให้เป็นมิตรกับผู้ใช้

หลังผู้ใช้คลิกโฆษณาเข้ามายังเว็บไซต์ การรักษาความสนใจให้เกิดความประทับใจตามมาย่อมสำคัญยิ่งยวดไม่แพ้กันด้วยการทำหน้าเว็บไซต์ให้ใช้งานง่าย ผู้ใช้ได้สิ่งที่ต้องการอย่างไร้ซึ่งอุปสรรค ซึ่งอาศัย UX/UI ในการออกแบบโครงสร้างเว็บไซต์และหน้าแสดงผล ดังนี้

• Intuitive เมื่อเห็นหน้าเว็บไซต์ผู้ใช้ต้องรู้ได้ในทันทีว่าต้องทำอะไร อย่างไร เช่น ถ้าอยากลงทะเบียนต้องกดปุ่มไหน จะรู้ราคาต้องไปตรงไหน เมื่อซื้อสินค้าต้องกดที่ไหน จะดูว่าสินค้าอยู่ในตะกร้าหรือยังต้องคลิกอะไร เป็นต้น เพราะหากยุ่งยากแม้แต่น้อย ไม่ว่าใครก็อยากกดออกไปหาตัวเลือกที่ง่ายและสะดวกกว่า การวางโครงสร้างและองค์ประกอบต่างๆ จึงต้องคิดมาเพื่อประสบการณ์ใช้งานที่ดีที่สุดของผู้ใช้

• Predictable เมื่อเข้ามาที่หน้าเว็บไซต์แล้ว ไม่ว่าหน้าตาเว็บไซต์จะโดดเด่นหรือดึงดูดอย่างไร แต่หากผู้ใช้โต้ตอบกับองค์ประกอบบนเว็บไซต์อย่างไรควรได้ผลลัพธ์ที่ตรงความคาดหวังกลับมา เช่น องค์ประกอบหนึ่งหน้าตาเหมือนก้อนเมฆทำหน้าที่เป็นปุ่มเมนู เมื่อคลิกแล้วควรแสดงผลแบบเมนู พูดอย่างง่ายๆ คือ ผู้ใช้ควรบอกได้เลยว่าปุ่มต่างๆ ทำให้เกิดอะไรโดยไม่ต้องเดาผิดเดาถูก

• Minimalistic ยิ่งเรียบง่ายยิ่งเข้าใจง่าย โดยการลดทอนส่วนประกอบที่ไม่จำเป็นออก เช่นข้อความที่เยิ่นเย้อหรือองค์ประกอบที่วุ่นวาย ไฮไลต์ส่วนที่สำคัญเข้าไว้ และอย่าเพิ่มอะไรที่ดึงดูดความสนใจไว้หลายที่มากเกินไป

• Usability คือหัวใจของ Landing Page ยิ่งใช้คล่องเข้าใจง่าย ก็ยิ่งกระชับเส้นทางการซื้อให้สั้นลง เปลี่ยนจากผู้สนใจมาเป็นลูกค้าได้ไวมากกว่า

Analytics, Event and Conversion Tracking วิเคราะห์และติดตามผลยอด Conversion 

Conversion หอมหวานเสมอในการทำธุรกิจ ทว่าการจะรู้ได้ว่า Conversion ที่เกิดขึ้นนั้นคุ้มค่ากับเม็ดเงินที่เสียไปจริงมั้ยก็ต้องอาศัยการติดตามผลตั้งแต่เริ่มต้นกระบวนการจนสิ้นสุด projectเพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพก่อนหลังการทำโฆษณา ด้วยเครื่องมือสำคัญอย่าง CookiePlus แพลตฟอร์มการบริหารจัดการความยินยอมที่เชื่อมโยงการทำงานเข้ากับบริการวิเคราะห์ประสิทธิภาพเว็บไซต์อย่าง Google Analytics และรองรับการเชื่อมต่อกับ Consent Mode ให้ธุรกิจมั่นใจได้ว่า การวัดผล Conversion นั้นถูกต้องตามกฎหมาย PDPA 

ยิ่งอยู่ในยุคของ Privacy-First ที่โลกของธุรกิจหมุนรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ใช้ การจะทำการตลาดที่ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืนคือการสร้างความเชื่อมั่นให้เกิดขึ้นในใจของลูกค้า 

จุดเด่นของ CookiePlus ออกแบบมาเพื่อเป็นตัวแทนเชื่อมสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และเว็บไซต์โดยมีพื้นฐานอยู่บนความโปร่งใส โดย

• CookiePlus Scan ช่วยสแกนคุกกี้พร้อมจัดหมวดหมู่เสร็จสรรพ ลดความยุ่งยากซับซ้อนของขั้นตอนการบริหารจัดการคุกกี้ให้เป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น

• Detailed Dashboard แดชบอร์ดแสดงผลอย่างละเอียดและเข้าใจง่าย อ่านรายงานวันต่อวันได้เลยว่าผู้ใช้ให้ความยินยอมหรือปฏิเสธแต่ละหมวดหมู่อย่างไรบ้าง

• Consent Report รายงานแบบวันต่อวันว่าในแต่ละประเภทคุกกี้มีผู้ใช้ให้ความยินยอมหรือปฏิเสธอย่างไรบ้าง

• Freestyle Banner เลือกปรับแต่งคุกกี้แบนเนอร์ได้ดั่งที่ต้องการเพื่อให้ตรงตามภาพลักษณ์ของแบรนด์

• One for All รองรับการแสดงผลบนทุกอุปกรณ์ ทั้งมือถือ คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต

• Easy Install ติดตั้งง่าย เริ่มใช้งานได้ทันที เพียงแค่ สมัครสมาชิกฟรี และนำโค้ดไปติดในเว็บไซต์ก็สามารถเริ่มใช้งานได้เลยตั้งแต่วันนี้

Cookie Plus is Business Growth Solutions in the Privacy-First World ในฐานะของแพลตฟอร์มการบริหารจัดการความยินยอมที่พร้อมเป็นผู้ช่วยของนักการตลาดให้ลงทุนกับการทำโฆษณาได้อย่างคุ้มค่าและวัดผล Conversion ได้อย่างแม่นยำ ทั้งยังตอบโจทย์การทำงานตามแพ็คเกจที่หลากหลายเพื่อให้เหมาะสมกับขนาดของแต่ละธุรกิจ โดยทุกขั้นตอนการทำงานถูกต้องตามกฎหมาย PDPA ตั้งแต่

•  จัดเก็บข้อมูลได้อย่างไม่จำกัดไม่ว่าจะกี่ Pageviews ที่ถูกเปิดเข้าชม

•  จัดเก็บข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ได้ตั้งแต่ 2,000 – 500,000 Sessions ต่อเดือน ​​โดยนับจากจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ และจะหมดอายุหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมงจึงเริ่มนับเป็น Session ใหม่

•  จำนวนผู้ใช้งานตั้งแต่ 1 บัญชีขึ้นไปจนถึงไม่จำกัดจำนวนบัญชี

•  สแกน URLs ทั้งหมดที่มีบนเว็บไซต์ตั้งแต่ 50 URLs ไปจนถึง 50,000 URls 

•  บันทึกความยินยอมจากผู้ใช้ได้ตั้งแต่ 100,000 ไปจนถึงไม่จำกัดจำนวน ตามความยินยอมทั้งหมดที่บันทึกได้

•  สามารถจัดเก็บข้อมูลได้เป็นระยะเวลาตั้งแต่ 3 เดือนไปจนถึง 24 เดือน

•  สำหรับ Basic Plan ขึ้นไปสามารถปรับแต่งแบนเนอร์ได้แบบละเอียดตามความต้องการ

•  สำหรับ Basic Plan ขึ้นไปสามารถปรับแต่งแบนเนอร์โลโก้และไอคอนได้ตามต้องการและตามความเหมาะสมกับเอกลักษณ์ของแต่ละธุรกิจ 

•  สำหรับ Basic Plan ขึ้นไปมีการใช้ Google Consent Mode เข้ามาช่วยในการวัดผล Conversion เพื่อใช้วิเคราะห์และประเมินประสิทธิภาพของการทำการตลาด

เริ่มต้นใช้งาน CookiePlus เพื่อตอบรับกับก้าวใหม่ของธุรกิจสู่ยุค Privacy-First ด้วยแพ็คเกจคุกกี้พลัส Free Plan สำหรับเว็บไซต์ขนาดเล็กที่สามารถใช้งานได้ฟรีทันทีเพียง สมัครสมาชิก เท่านั้นก็สามารถทดลองใช้คุกกี้พลัสได้อย่างไม่จำกัดจำนวน Pageviews 

ที่ CookiePlus มีทีมงานคุณภาพและมากประสบการณ์พร้อมตอบทุกคำถามคาใจให้ธุรกิจของคุณขับเคลื่อนไปด้วยพลังของดาต้า และ เรายินดีให้คำปรึกษาเบื้องต้นฟรี